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　　首先用手機打開攜程App，點擊進入“我的”；找到訂單，點擊需要退改簽的訂單；根據(jù)需求選擇“我要改簽/我要退票”；點擊進入后，會看到根據(jù)此次訂單機票價格，計算出的退票/改簽需要扣除的手續(xù)費，確認后點擊“我要退票”；退票費會根據(jù)飛機起飛時間顯示出需要支付手續(xù)費；確認好退票手續(xù)費，系統(tǒng)會計算出扣除退票手續(xù)費的剩余金額，確認無誤后，最后點擊“提交申請”即可退票/改簽成功了。

　　查詢退票記錄：

　　1、對于登錄用戶來說，進行機票訂單查詢，只需要進入用戶中心，點擊“機票訂單”，就可以方便的查詢所有的機票訂單記錄，并可對訂單進行支付和退票。

　　2、非會員要查詢機票訂單時，需要按照以下步驟來查詢：

第一步：非會員，在訂購機票時，必須記下訂單的“訂單號”和“聯(lián)系電話”：第二步：在機票預訂功能中點“機票訂單查詢”：第三步：輸入“訂單號”和“聯(lián)系人手機”：（注意：如果忘記了訂單號和聯(lián)系人手機將無法查詢訂單。